为推动2023年收费稽查工作顺利开展，营造良好的收费运营秩序，确保2023年收费稽查目标圆满完成，雾渡河管理所以“提升业务能力和稽核精度”为主线，以实现“颗粒归仓”为目标，多举措助力稽查工作再上新台阶。

重自查，优服务，推进稽查打逃提质增效。收费办坚持严抓文明服务，每天通过录像回放查看员工文明服务情况，对岗上不规范行为进行提醒并纠正。每月收费工作例会组织全体收费人员进行录像观看及评比，对比找差距，使员工深刻认识“扬手问候不及时”“文明用语不全”“无目送”等文明服务不规范行为并及时改正，全面提升窗口服务质量。

重实践，拓思维，夯实稽查打逃业务短板。管理所组织员工进行稽查打逃规范操作和沟通技巧培训，全面讲解车辆逃费特征、稽查方法及与司乘的沟通技巧，培训中结合以往案例综合分析，增强员工记忆点，营造“处处都是稽查点”“人人都是稽查员”的良好氛围，同时就员工稽查工作中遇到的问题进行现场答疑，真正做到学懂弄通。

重管理，抓执行，激活稽查打逃科技手段。对准“线上+线下”两条线，收费现场瞄准假冒绿通车、车种不一致和黑名单车辆，发现后及时取证堵漏；监控室每天利用“大数据”筛查异常通行车辆，通过图像稽查和部稽核系统对“可疑”车辆进行精准处理，保存完整证据链，及时在部稽核系统发起工单，必要时联系司机进行补费，确保通行费颗粒归仓。

任重道远须奋力，风疾潮涌正扬帆。下一步，雾渡河管理所将以“咬定青山不放松”的干劲营造“上下联动、多方协同、整体推进”的稽查工作格局，为湖北交投集团实现“万千百”目标和“三年倍增计划”贡献力量。